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Política de reembolso - Válida por 30 dias
PASSO 1: Solicite seu reembolso
📧 Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em guest@cheky.us para solicitar um reembolso.
PASSO 2: Registre sua devolução
🔗 Você receberá imediatamente um link para registrar sua devolução. Escolha a transportadora de sua preferência e envie sua encomenda para o endereço fornecido.
PASSO 3: Retorno rápido
💰 Assim que recebermos sua encomenda em nosso armazém, processaremos sua devolução e reembolsaremos você imediatamente.
✔️ Condições de devolução:
- Os itens devem ser novos* e em sua embalagem original.
- Você deve fornecer o comprovante de compra.
❌ Itens não reembolsáveis:
- Venda, venda final e itens promocionais.
- Os chamados itens pessoais, como lingerie, trajes de banho, joias.
🔄 Processo de devolução:
- A sua encomenda será examinada dentro de 2 a 4 dias após a sua chegada ao nosso armazém.
- Os reembolsos serão feitos no método de pagamento original.
🚚 Escolha sua operadora:
- Você é livre para escolher a operadora que mais lhe convier.
- Recomendamos que você guarde o número de rastreamento para acompanhar sua devolução.
⚠️ Devoluções de produtos com defeito:
- Os reembolsos terão em conta o preço de compra original, os custos de envio e os custos de devolução incorridos (dentro do limite dos custos de envio).